1. Om villkoren
2. Att göra en Beställning
3. Leverans av Produkter
4. Priser
5. Betalning
6. Leverans
7. Ångerrätt
|
8. Ansvarsbegränsning
9. Hur du kontaktar Fixatilldig
10. Dataskydd
11. Force Majeure
12. Gällande lag och genomförbarhet
13. Allmänt
14. Definitioner
|
|
1. Om villkoren
I dessa villkor används orden "vi" och "oss" för att beteckna Fixatilldig och "du" och "dig" för att beteckna dig som kund. Ord med stor begynnelsebokstav avser i villkorstexten definierade uttryck. I slutet av dessa villkor finns en förteckning över dessa definitioner så att du lätt kan hitta betydelsen. Tillsammans med Orderbekräftelsen utgör dessa villkor Avtalet mellan oss angående leverans av Produkter. Inga andra villkor äger tillämplighet. Avtalet kan inte ändras såvitt vi inte samtycker till ändringen antingen skriftligen eller genom e-postmeddelande.
Tillbaka till början
|
2. Att göra en Beställning
Du måste vara 18 år eller ha målsmans samtycke för att beställa varor!
Du gör en Beställning på något av följande sätt:
- Fyll i det Beställningsformulär som finns på Fixatilldig-webbplatsen och klicka därefter på knappen "Slutför beställningen".
- Fyll i Beställningsformuläret och faxa en kopia till oss på faxnummer XXXX-XX XX XX (debiteras som rikssamtal). (Denna service är öppen dygnet runt, sju dagar i veckan.).
- Fyll i Beställningsformuläret och skicka en papperskopia till Fixa Till Dig, c/o Studio Sax, Köpenhamnsvägen 15, 217 43 MALMÖ
Du måste använda Beställningsformuläret som finns på Fixatilldig-webbplatsen. Vi kan inte ta emot Beställningar som görs på annat sätt än något av de ovan angivna.
Om din Beställning av någon anledning inte godkänns, kontaktar vi dig per telefon. Informationen som finns på Fixatilldig-webbplatsen utgör en anbudsinfordran och utgör inte något åtagande från oss att leverera några Produkter.
Trots att vi gör vårt yttersta för att leverera de Produkter som anges i Orderbekräftelsen kan det finnas situationer när vi inte kan leverera dessa Produkter, till exempel (i) när sådana Produkter inte längre tillverkas eller finns tillgängliga eller (ii) om vi inte har möjlighet att köpa in relevanta komponenter. Under sådana förhållanden kommer vi att kontakta dig och informera dig om alternativa Produkter som du kan köpa istället. Om du väljer att inte acceptera dessa förslag, kommer vi att häva Beställningen vad avser de Produkter som vi inte kan leverera och återbetala de belopp som du har betalt till oss för dessa Produkter. Vårt ansvar är, för det fall vi inte har möjlighet att leverera de Produkter som du har beställt, begränsat till återbetalning av sådana belopp.
Tillbaka till början
|
3. Leverans av Produkter
Vi förbinder oss att i enlighet med dessa villkor leverera de Produkter som anges på Orderbekräftelsen.
Tillbaka till början
|
4. Priser
Alla priser på vår sida är inklusive moms (25%). Vi reserverar oss för tryckfel och förbehåller oss rätten att när som helst ändra priserna.
Tillbaka till början
|
5. Betalning
Alla priser på vår sida är inklusive moms (25%). Vi reserverar oss för tryckfel och förbehåller oss rätten att när som helst ändra priserna. Du måste vara 18 år för att handla.
Du kan välja mellan ett par olika betalningsätt:
-
Förskottsbetalning till vårt bankgiro 0000-0000 och varorna sänds då till dig så snart betalningen bokats på vårt konto (kan ta ca 2-4 bankdagar beroende på avsändarbank). Du anger ditt ordernr som referens (ser du i orderbekräftelsen). Kostar inget extra!
-
Postförskott där du betalar dina varor när du hämtar ut dem på Posten. Vi tar ut en postförskottsavgift på 49:-. Du har upp till 14 dagar på dig att hämta ut ditt paket och för outlösta paket debiteras en avgift på 200:- (som täckning för frakt och expedition).
-
Kortbetalning med VISA och Mastercard genom DIBS Payment Services. Vi använder oss av 3D Secure för din och vår säkerhet. Fixa Till Dig hanterar inga kreditkortsuppgifter utan denna tjänst administreras helt av DIBS. Kortbetalning kostar inget extra!
-
Betalning mot Faktura genom Klarna. Du har 14 dagar på dig att betala dina varor. Klarna förbehåller sig rätten att göra en kreditprövning. Tjänsten kostar 29 kronor extra inkl. moms.
-
Delbetalning genom Klarna. Minimiorder 1000 Sek. Välj mellan 3, 6, 12, 24 och 36 månader. Klarna förbehåller sig rätten att göra en kreditprövning. Årsränta f n 18,00 % . Tjänsten kostar 29 kronor extra inkl. moms.
Fakturan för ditt köp kommer skickas med paketet och ordern sänds därför enbart till folkbokförd adress.
Därför är det denna adress du måste använda vid beställning mot Faktura eller Delbetalning!
För tjänsterna Faktura och Delbetalning utgår en påminnelseavgift (enligt lag) på 50:- samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta vid förfallen faktura.
Tillbaka till början
|
6. Leverans
Fixa Till Dig sänder fraktfritt vid köp över 500:-. Vid köp under 500:- så tillämpas en enhetsfrakt på 29:-.
Vill du beställa varor till ett annat land än Sverige så kontakta oss per mail på info@fixatilldig.se för fraktpriser till ditt land. Vi sänder varorna med Posten.
Skulle ditt paket/vara ha blivit skadat under frakt ska detta omgående anmälas till Posten och ett ärendenummer fås av dem. Kontakta oss därefter (och lämna ditt ordernr samt ärendenr).
Vi tar inte ekonomiskt ansvar för förseningar orsakade av leverantören eller av andra orsaker vi ej kan påverka.
Fixa Till Dig debiterar 200:- för outlösta paket om annat ej avtalats!
Vi levererar Produkterna till ditt kontokorts faktureringsadress, som anges på din Orderbekräftelse, såvitt inte annat avtalats.
Vårt transportföretag kommer att leverera Produkterna till dig under arbetstid, måndag till fredag.
Vårt mål är att leverera Produkterna inom 7 dagar från datumet för Orderbekräftelsens utfärdande. Om vi inte kan leverera Produkterna till dig inom 14 dagar från utfärdandet av Orderbekräftelsen, har du möjlighet att avbeställa Produkterna.
Äganderätten och risken för förlust av produkterna övergår till dig vid leverans av produkterna.
Tillbaka till början
|
7. Ångerrätt
Hos Fixa Till Dig har du (enligt Distansavtalslagen) rätt att returnera eller byta dina varor inom 14 dagar från mottagandet, under förutsättning att din vara (inkl. varuförpackning) är obruten, oanvänd och i fullgott skick. Vara ska i möjligast mån returneras i orginal emballage eller motsvarande.
Kontakta oss på mail eller telefon innan du returnerar! Varorna ska sändas tillbaka i samma skick som du fick dem så öppna emballaget varsamt.
Notera att vid retur så står du som kund själv för returfrakt. Det är enbart varans pris som återbetalas och inga andra kostnader.
Oavsett om du vid ett byte eller en retur, sänder varan tillbaka till oss, så skall alltid förfallodatumet till Klarna hållas! Vid en ev. retur så är det vi som refunderar pengarna till dig när vi fått en fullgod vara i retur.
Tillbaka till början
|
8. Ansvarsbegränsning
Vårt maximala skall sammanlagda ansvar i enlighet med Avtalet, oavsett om det gäller på grund av avtal, skadeståndsgrundande kränkning (inklusive vårdslöshet) eller annat, under inga omständigheter överstiga det belopp som du är ålagd att betala oss för Produkterna i fråga.
Tillbaka till början
|
9. Hur du kontaktar Fixatilldig
Du kan nå oss
- per telefon på vårt avgiftsfria telefonnummer () Vardagar 09.00 - 17.00
- per brev till adress Fixa Till Dig, c/o Studio Sax, Köpenhamnsvägen 15, 217 43 MALMÖ
När du kontaktar oss ombeds du uppge ditt Beställningsnummer.
Tillbaka till början
|
10. Dataskydd
Genom att göra din Beställning samtycker du till att vi lagrar, bearbetar och använder uppgifter som inhämtats från ditt Beställningsformulär för att handlägga din Beställning. På skriftlig begäran kan du erhålla en kopia på de uppgifter vi har om dig. Vi förbehåller oss rätten att i sådana fall ta ut en administrationsavgift för handläggningen. Om någon uppgift som vi har om dig är felaktig, ändrar vi den på din skriftliga begäran.
Tillbaka till början
|
11. Force Majeure
Vi är inte ansvariga för någon förlust eller skada som du lider eller förorsakar och som beror på vårt dröjsmål vid fullgörandet eller underlåtenhet att fullgöra eller på annat sätt uppfylla våra skyldigheter enligt Avtalet i den mån detta dröjsmål eller denna underlåtenhet orsakas av någon omständighet som vi inte rår över.
Tillbaka till början
|
12. Gällande lag och genomförbarhet
Avtalet lyder under svensk lag.
Tvistemål skall avgöras av svensk domstol.
Tillbaka till början
|
13. Allmänt
Vi reserverar oss för tryckfel, prisändringar och andra felaktigheter på hemsidan.
Erbjudande gäller så länge lagret räcker.
Tillbaka till början
|
14. Definitioner
Nedanstående uttryck har följande betydelse i dessa villkor:
Fixatilldig-webbplatsen: Fixatilldig webbplats för Fixatilldig-kunder i Sverige. Adressen är http://www.fixatilldig.se
Avtal: dessa villkor tillsammans med Orderbekräftelsen.
Beställning: beställning som du gör i enlighet med dessa villkor
Beställningsformulär: det elektroniska beställningsformuläret på Fixatilldig-webbplatsen
Beställningsnummer: det beställningsnummer som vi tilldelar dig i samband med en Beställning
Faktura: den faktura som vi ställer till dig för betalning av Produkterna
Orderbekräftelse: den orderbekräftelse som vi ställer ut till dig och som visar att vi godkänt din Beställning
Produkt: de produkter som finns förtecknade på Fixatilldig-webbplatsen och som vi erbjuder oss att tillhandahålla enligt dessa villkor
Returmedgivande: den handling som vi utfärdar till dig för retur av Produkter
Slutkund: kund som inte köper Produkter som ett led i affärsverksamhet
Vardagar: alla dagar utom lördagar, söndagar och allmänna helgdagar i Sverige
Villkor: de olika villkor som inryms i dessa försäljningsvillkor
Tillbaka till början
|